Na Bom Pneus, você compra pneus para caminhões com segurança, praticidade e diferentes opções de pagamento e envio.
Nosso site é desenvolvido e administrado pela plataforma Nuvemshop, e os pagamentos realizados através do site são processados pelo Nuvem Pago, sistema de pagamentos integrado à plataforma.
Para sua comodidade, disponibilizamos as seguintes opções de pagamento através do Nuvem Pago:
Cartão de crédito
Cartão de débito, quando disponível para a modalidade de compra
PIX
Boleto bancário
As opções de parcelamento, condições de pagamento e eventuais encargos são apresentadas ao cliente durante a finalização da compra, antes da confirmação do pedido.
As compras realizadas com cartão de crédito ou débito passam pelo processo de análise e validação de segurança do sistema de pagamentos.
Em alguns casos, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a autenticidade da transação e proteger o cliente contra compras não autorizadas.
A aprovação do pedido está sujeita à análise da instituição financeira responsável pelo cartão e aos procedimentos de segurança do Nuvem Pago.
O pedido somente será liberado para processamento após a confirmação do pagamento.
O pagamento via PIX é realizado diretamente através do sistema Nuvem Pago.
Após a escolha dessa modalidade, o cliente receberá as instruções para concluir o pagamento. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo sistema.
O PIX proporciona uma forma rápida e segura de pagamento, podendo agilizar a liberação do pedido.
Ao optar pelo boleto bancário, o cliente receberá as informações necessárias para realizar o pagamento.
A liberação do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira e pelo sistema Nuvem Pago.
O prazo para compensação do boleto pode variar de acordo com a instituição financeira e não depende exclusivamente da Bom Pneus.
A Bom Pneus realiza entregas por meio de transportadoras contratadas e/ou disponibilizadas para a região informada pelo cliente no momento da compra.
Durante o processo de checkout, serão apresentadas as opções de transporte disponíveis para o endereço informado, juntamente com os respectivos valores e prazos estimados de entrega.
Entre as transportadoras que podem atender nossos pedidos estão:
Generoso
Pássaro Marron
JAMEF
Outras transportadoras disponíveis de acordo com a região e as características do pedido.
A transportadora disponível pode variar conforme o CEP de destino, localização, peso, quantidade e características dos produtos adquiridos.
A transportadora e a modalidade de envio disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
O cliente poderá selecionar, entre as opções disponibilizadas para seu endereço, aquela que melhor atender às suas necessidades, considerando valor do frete e prazo estimado de entrega.
A disponibilidade de determinada transportadora não é garantida para todas as localidades.
O prazo de entrega apresentado no momento da compra é uma estimativa, calculada de acordo com o endereço de destino e a modalidade de transporte selecionada.
O prazo começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a liberação do pedido para expedição.
Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos à Bom Pneus, como condições de trânsito, restrições de circulação, condições climáticas, paralisações, dificuldades de acesso ou ocorrências relacionadas à transportadora, poderão afetar o prazo inicialmente estimado.
Quando disponibilizado pela transportadora, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhar o andamento da entrega.
A atualização das informações de rastreamento depende dos procedimentos e sistemas da transportadora responsável pelo envio.
No momento da entrega, recomendamos que o cliente confira a quantidade de volumes e as condições aparentes da embalagem e dos produtos.
Caso sejam identificados sinais aparentes de avaria, violação ou divergência na quantidade de volumes, recomendamos registrar a ocorrência no momento do recebimento e entrar em contato com a Bom Pneus o mais breve possível.
O endereço informado no pedido é de responsabilidade do cliente. Por isso, recomendamos conferir cuidadosamente todos os dados antes de finalizar a compra.
A entrega poderá estar sujeita às condições de acesso ao endereço informado, incluindo restrições impostas pela transportadora para determinadas regiões, áreas de difícil acesso, estradas não pavimentadas ou locais que não apresentem condições adequadas para circulação dos veículos de transporte.
Caso não seja possível realizar a entrega no endereço informado, a transportadora poderá entrar em contato com o cliente para definir uma alternativa de entrega ou retirada, conforme suas políticas operacionais.
As compras realizadas pela Bom Pneus são acompanhadas da respectiva Nota Fiscal, emitida de acordo com os dados informados no pedido.
A documentação fiscal e as informações relacionadas ao pedido serão disponibilizadas conforme os procedimentos da Bom Pneus e da plataforma utilizada para processamento da compra.
A Bom Pneus utiliza a infraestrutura da Nuvemshop e o sistema Nuvem Pago para proporcionar maior segurança no processamento dos pagamentos realizados através do site.
Os dados necessários para processamento da transação são tratados pelos sistemas envolvidos de acordo com suas respectivas políticas e procedimentos de segurança.
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com as condições de pagamento, envio e demais políticas disponibilizadas pela Bom Pneus no site.
